In Konflikten gilt es, zunächst deeskalierend auf Situationen einzuwirken, um dann in einen Dialog treten zu können. Dazu gehört es, die Interessen und Bedürfnisse der Mitarbeitenden ebenso wie die eigenen oder der Einrichtungsleitung wahrzunehmen.
Wir schauen, wie Sie eine Kultur der Wertschätzung und Anerkennung fördern können. Wir arbeiten an einer Gesprächsstruktur, mit der an Probleme lösungs- und ressourcenorientiert herangegangen wird.
